DICAS PARA QUEM É SECRETÁRIA DE UMA IGREJA

Se você é secretária ou secretário, vai ai umas boas dicas para você ser mais excelente do que já é a cada dia:

1. ·         Ao atender o telefone você deve falar o nome da Igreja e depois um “bom dia ou boa tarde ou boa noite”.
2. ·         Esteja sempre sorridente para as pessoas. A secretaria da Igreja assume um papel também de cartão de visitas, portanto, a impressão que você deixar nas pessoas, será a mesma que ela poderá ter da Igreja de um modo geral.
3. ·         Trate todos da mesma forma. Trate todos com honra e muita educação.
4. ·         Nunca deixe ninguém esperando na secretaria enquanto você conversa com algum colega de trabalho. Sua prioridade é atender bem as pessoas que chegam na secretaria.
5. ·         Esteja com uma boa aparência. Nós priorizamos o interior, mas não podemos negligenciar o exterior, uma vez que ele reflete também como estamos por dentro. Portanto, um cabelo arrumado, barba feita e uma roupa condizendo com o ambiente é muito importante.
6. ·         A limpeza e organização fazem parte do Reino de Deus e transmitem uma boa imagem. Portanto, mantenha a secretaria sempre limpa, cheirosa e organizada, bem como sua mesa. Pode confiar que as pessoas reparam nisso. E o estado da secretaria transmite uma mensagem. Se o que aparece esta sujo e desorganizado, imagine o que não aparece?. É isso que as pessoas normalmente pensam.
7. ·         Evite se ausentar da secretaria nos horários que você deveria estar nela. Em sua ausência, deixe sempre alguém em seu lugar.
8. ·         Organize os arquivos no computador da secretaria em pastas fáceis de você encontrar ou qualquer outra pessoa que possa lhe substituir.
9. ·         Abra e feche a secretaria sempre nos horários combinados. A pontualidade reflete responsabilidade.
10. ·         Nunca permita algumas dessas situações: fazer a unha, comer, tirar sobrancelha, trocar a frauda de criança, gritaria, risadas altas, se maquiar...na secretaria diante das pessoas. Com certeza existem lugares e horas certas para qualquer uma dessas ações e não é a secreataria, nem seu horário de trabalho.
11. ·         Uma agenda é sempre uma ótima aliada. Que tal organizar suas tarefas diárias em uma? Assim você não esquecerá de nada!
12. ·         No final do seu expediente, deixe a secretaria limpa, organizada e cestos de lixo trocados para o outro dia, facilitando o seu próprio trabalho.
13. ·         Cuidado com o desperdício de papel, canetas, cópias etc. É importante cuidar daquilo que o Senhor nos dá, comprado com os dízimos dos irmãos. Zele por todo o material e equipamentos da secretaria, evitando o mal funcionamento e os desperdícios. Tenha o controle de tudo que entra e sai do seu ambiente de trabalho. Não esqueça de apagar a luz e desligar o ar condicionado.
14. ·         Atenda uma pessoa de cada vez.
15. ·         Não permita ninguém passar a frente do outro. O repeito pelo tempo das pessoas é muito importante.
16. ·         Evite demonstrar impaciência e irritabilidade com quem quer que seja. Seja sempre educada(o) e amável.
17. ·         Nunca conte o dinheiro na frente das pessoas e nem deixe o dinheiro à mostra. Isso pode chamar atenção e tentação. 

Fica ai algumas dicas para você ser melhor a cada dia!

Elenir Campos